無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
見機行事做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的“細(xì)節(jié)控”
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中自由討論階段是展現(xiàn)個人能力的重要環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)我們一方面要提出自身觀點并據(jù)理力爭，另一方面也要積極推進討論進程，完成討論目標(biāo)。因此，在此階段有許多的細(xì)節(jié)需要注意，學(xué)會見機行事，把握自由討論階段的細(xì)節(jié)，如如何破冰、如何爭論和傾聽，以細(xì)節(jié)定成敗！
關(guān)于破冰的那些事兒
自由討論中破冰者是指本階段的第一位發(fā)言人，優(yōu)秀的破冰者往往會給考官留下較好的印象。因此，往往大多數(shù)組員都會爭搶這一角色，但需注意：
1.明確考官是否會引導(dǎo)進入自由討論環(huán)節(jié)。因各地考試情況不同，在個人陳述結(jié)束進入自由討論環(huán)節(jié)時，一般會有兩種情況，一是無需引導(dǎo)，在個人陳述階段最后一位發(fā)言者發(fā)言完畢后自然進入；二是個人陳述完畢后，需由考官引導(dǎo)進入。因此，在個人陳述階段完畢后爭搶破冰者角色時需注意是否會有考官引導(dǎo)，避免發(fā)生與考官“撞車”的現(xiàn)象，影響后續(xù)討論。
2.補充破冰也會留下好印象。有些組員過于看重破冰者角色，即使沒有準(zhǔn)備好也盲目爭搶破冰，導(dǎo)致“破冰失敗”。此時，我們應(yīng)該抓住機會，進行“二次破冰”，提出自身觀點制定討論的方向，引導(dǎo)組員高效討論。
關(guān)于爭論的那些事兒
自由討論是思想與語言的碰撞，每位組員對于問題都會有自己的看法，經(jīng)常會出現(xiàn)為一個點而爭論不休的情況。因此，要想高效推進進程，可從以下細(xì)節(jié)出發(fā)：
1.沉著冷靜，關(guān)注核心論點，別被帶偏。爭論往往會讓人情緒激動，大多數(shù)組員在爭論時為了體現(xiàn)自身觀點的正確性，會列舉很多的理由。但此時，我們要冷靜應(yīng)對，牢牢把握核心點，別只是為了反駁而反駁，被組員的“舉例”帶偏，造成無效討論，偏離主題影響討論進程。
2.關(guān)注爭論細(xì)節(jié)，四兩撥千斤。在爭論中若雙方都各執(zhí)己見僵持不下，其他組員也只在補充各自理由，那此時應(yīng)關(guān)注爭論的核心點，適當(dāng)總結(jié)雙方觀點，找出細(xì)微差異并結(jié)合自身觀點進行論證，避免無效爭論。
3.適當(dāng)擱置爭論也是解決問題的辦法。對某一問題已經(jīng)多輪發(fā)言也不能達成一致意見時，可提議組員先擱置此問題，討論下一問題，把簡單問題解決后再回頭繼續(xù)討論。但需注意不能一味擱置問題。
關(guān)于傾聽記錄的那些事兒
自由討論除了積極發(fā)言外，也要做好一個傾聽者的角色。傾聽別人，不僅能明白組員所要表達的觀點，也能體現(xiàn)對發(fā)言人的尊重，獲得好感。傾聽時有以下細(xì)節(jié)：
1.減少埋頭苦記，增加眼神交流。當(dāng)組員在表達觀點時，我們在記錄的同時應(yīng)多看發(fā)言者，通過點頭、微笑等動作體現(xiàn)出良好的人際互動。
2.關(guān)注其他未發(fā)言者。除了重點關(guān)注發(fā)言者外，其他組員也應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注，一是看其他組員是否有接話的趨勢，方便自身搶話獲得發(fā)言機會；二是能夠發(fā)現(xiàn)本組發(fā)言少的組員，適當(dāng)給予這類組員發(fā)言機會體現(xiàn)團隊協(xié)作能力。
巧妙應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的“五大場景”
在近幾年的公務(wù)員考試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一面試形式呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不會僅以“標(biāo)準(zhǔn)答案”來衡量小組討論的好與壞，而更多是以小組討論的過程、內(nèi)容為主要評分標(biāo)準(zhǔn)。考生如果想要在討論環(huán)節(jié)嶄露頭角，贏得考官的青睞，拿到更高的分?jǐn)?shù)，就必須學(xué)會巧妙應(yīng)對自由討論中的不同場景。所以，為大家總結(jié)了討論中的“五大場景”，幫助大家提升實戰(zhàn)技巧，做到“以不變應(yīng)萬變”。
關(guān)于“撞車”場景
如果兩個人一起開口說話，發(fā)生撞車，這時要突顯修養(yǎng)，適當(dāng)?shù)闹t讓：“2號組員您先說。”但一味地謙讓會錯失話語權(quán)，所以不能全場都在展現(xiàn)“謙讓”，要把握謙讓的度，注意學(xué)會搶話的技巧，如：“謝謝這位組員，請讓我先來說一下我的觀點。”當(dāng)別人表示謙讓的時候，可以當(dāng)仁不讓直接說。
關(guān)于“被打斷”場景
被他人打斷是激烈討論中常見的現(xiàn)象，被打斷不能退縮，不能保持沉默，要敢于捍衛(wèi)自身話語權(quán)，這時候可以說：“對不起這位組員，請不要打斷我的發(fā)言，請讓我把發(fā)言完成，謝謝”。
關(guān)于“舉手表決”場景
面對組員提出“舉手表決”的要求，我們可以做如下應(yīng)對：第一，考慮時間。如果討論的時間才過半，這時要說：“對不起這位組員，我認(rèn)為舉手表決的確是達成一致的方式之一，但是只要時間允許，我們應(yīng)該充分討論，具體闡述，才能有最正確的結(jié)論。”第二，考慮規(guī)則。有的地方面試明確規(guī)定，不允許采用舉手表決的方式達成一致。
關(guān)于“合奏”場景
如果討論時出現(xiàn)幾個人同時發(fā)言，但是你說你的，我說我的，誰也不相讓的情況，這樣的場景，考官是不喜歡的。這時建議：第一，強調(diào)討論秩序。比如：“大家不要哄搶會浪費時間，影響討論進度，大家謙讓一下，一個一個有序發(fā)言。”第二，多傾聽，爭取小結(jié)的機會。第三，主動爭。做好記錄，當(dāng)別人思路枯竭或者討論出現(xiàn)停滯冷場時，就趕緊說自己的想法。
關(guān)于“沉默”場景
有時候討論會陷入無人發(fā)言的僵局，這時候我們需要分類討論，從容應(yīng)對。第一，不知說什么。我們需要通過階段性總結(jié)或者引導(dǎo)討論方向打破僵局。第二，沒機會說。我們可以關(guān)注弱勢組員，雪中送炭，幫助他爭取發(fā)言機會。這里的“他”可以是觀點一致的同盟者也可以是競爭對手，從而展現(xiàn)大局意識。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧：合理布局草稿紙
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考場中，考生手中有題本、草稿紙、筆和可以共享的鐘表，這是考生在這場舌辯群雄的戰(zhàn)場中可以利用的兵器，但一部分的考生并沒有實現(xiàn)工具的充分利用，今天就來講講如何用好草稿紙，在討論中實現(xiàn)彎道超車。
技巧展示
1.布局合理，結(jié)構(gòu)清晰。
一張A4紙大小的草稿紙，看似不大，它的使用卻貫穿整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，在個人陳述環(huán)節(jié)是發(fā)言提綱的重要載體；在自由討論環(huán)節(jié)發(fā)揮著記錄觀點、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提供反駁論據(jù)等作用；在總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)是總結(jié)觀點，回顧討論環(huán)節(jié)的提醒。如此重要的草稿紙卻在使用中出現(xiàn)不會用、不好用、不夠用、用不好的情況，關(guān)鍵在于考生沒有結(jié)合無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程進行草稿紙的功能區(qū)域劃分，把所有的記錄放在一起，導(dǎo)致記錄凌亂，在緊張激烈討論中來不及一一辨析，難以發(fā)揮作用。
使用建議：將草稿紙通過一橫一豎劃分成4個部分，劃分功能分區(qū)，能夠讓草稿紙更加一目了然。左上方區(qū)域作為個人陳述草稿區(qū)，用于書寫個人陳述的要點提綱；右上面區(qū)域作為個人陳述記錄區(qū)，用于記錄個人陳述階段，其他考生的觀點和理由；左下方區(qū)域作為自由談?wù)撚涗泤^(qū)，用于記錄在自由談?wù)摃r的討論觀點；右下方區(qū)域作為總結(jié)區(qū)，用于記錄統(tǒng)一意見的觀點和對應(yīng)理由。通過功能分區(qū)，能夠讓草稿紙更加一目了然。
當(dāng)然，考慮到記錄內(nèi)容的多寡，可以調(diào)整四個片區(qū)的大小，比如個人陳述提綱和自由討論內(nèi)容較多，可以選擇將左邊上下兩個區(qū)域面積擴大。
2.靈巧手法，增加用量。
草稿紙兩面均可以使用，但是如果翻過去看背面內(nèi)容，翻來翻去效率不高且動作大。這里給大家提供一個增加草稿紙用量的簡單辦法。把左手3～5根手指放在草稿紙背面，食指放在草稿紙前面，利用我們靈活的大拇指從背面往前面用力，同時食指壓住稿紙，就把稿紙做了一個翻折，動作簡單，且正面和后半部分背面的內(nèi)容都呈現(xiàn)在前面啦。
3.要點總結(jié)，重點突出。
草稿紙畢竟只是討論中的輔助工具，大家記錄和查看時一定要便捷，各位考生在書寫時不宜寫長句子，浪費時間且難以快速獲取信息，建議通過序數(shù)詞+關(guān)鍵要點的方式進行記錄，且比較重要的內(nèi)容可以使用符號標(biāo)注出來提醒自己。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試：用不同身份領(lǐng)略無領(lǐng)導(dǎo)魅力
在公職類面試考試中，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一直是面試的重要形式之一，而其多人同時參與考試的特點也讓考官在人才選擇時更加方便進行橫向比較。但這對于考生而言則會增加很多面試壓力與緊張感。而其群面的特點也點明了要想脫穎而出必須要有與眾不同之處，就是要在自由討論階段通過不同角色定位彰顯個人優(yōu)勢。
破冰者
破冰者顧名思義就是開啟自由討論的人員、是自由討論階段第一個發(fā)言人。一個表現(xiàn)優(yōu)秀的破冰者在整場考試中會給考官留下較好的第一印象。
作為破冰者在發(fā)言時內(nèi)容是多樣可選的，其一可以總結(jié)個人陳述階段的結(jié)果，進行異同分析；其二可以提出接下來討論的方向的標(biāo)準(zhǔn)，明確討論方向；其三可以規(guī)劃統(tǒng)籌安排，把握時間節(jié)奏；其四可以引出話題并指定下位發(fā)言人。以上幾種發(fā)言的選擇，需要結(jié)合具體情景使用，同時要注意發(fā)言時間。
時間提醒者
時間提醒者顧名思義就是在討論進程中做時間提醒的人員，一個表現(xiàn)優(yōu)異的時間提醒者往往可以結(jié)合考場具體時間和流程安排進行合理設(shè)置，從而引導(dǎo)討論進程。
作為時間提醒者發(fā)言，要注意提醒的時機。一方面在討論剛開始時就可以先規(guī)劃總體討論的時間，讓組員有時間觀念，另一方面選擇在討論進入僵化時期，有意見不合或時間快結(jié)束但仍在糾結(jié)時就可以適當(dāng)提醒時間，以便最終達成一致意見。但要注意時間提醒要準(zhǔn)確，頻次不可太多。
階段總結(jié)者
階段總結(jié)者就是在討論完一個小階段時就可以進行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，通過總結(jié)既可以確定當(dāng)下答案，又可以更有效率把握討論節(jié)奏，避免過多無效討論的出現(xiàn)。
作為階段總結(jié)者在進行總結(jié)時，一方面要做好記錄，能表述出支撐答案的依據(jù)；另一方面要明確答案，梳理表達邏輯，圍繞討論進度和結(jié)果進行總結(jié)，避免過長討論。
環(huán)節(jié)推動者
環(huán)節(jié)推動者就是推動討論各環(huán)節(jié)進程的人，在一個階段討論結(jié)束后順延開啟第二階段討論的人員，通過進程推進能充分彰顯發(fā)言者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
作為環(huán)節(jié)推進者在推動環(huán)節(jié)進程時首先要明確下一步討論方向，引導(dǎo)組員朝著找到的方向進行論述，其次要完善理由，能有充分的理由進行支撐論述，最后要能在發(fā)言后指定人員接續(xù)發(fā)言。
